Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Pangolin.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Nous proposons également une option de livraison express en 24h-48h.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.

Les matériaux utilisés sont-ils durables ?

Chez Pangolin, nous privilégions des matières éco-responsables comme le coton biologique et le polyester recyclé pour minimiser notre empreinte environnementale.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.